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FAQ

Häufige Fragen, die wir hier
gerne beantworten

Fragenkärtchen - Dumme Fragen gibt es nicht

Andere Agenturen verstecken sich gerne hinter Fachbegriffen und Mythen... Wir versuchen hier die wichtigsten zu beantworten.

Hier sammeln wir die häufigsten und spannendsten Fragen und beantworten diese so, dass man hoffentlich versteht worum es geht.

Sollte deine Frage nicht beantwortet werden, schreib uns gerne, dann taucht sie in Kürze vieleicht auch hier auf.

Häufige Fragen und Antworten

Strategie & Beratung

Wie finde ich die richtige Agentur für mich oder mein Unternehmen?

Die Auswahl einer geeigneten Agentur ist vergleichbar mit der Auswahl des richtigen Lebensabschnittspartners.

Eine Agentur-Beziehung sollte langfristig angelegt sein, denn erst nach ein paar Wochen der Zusammenarbeit wird man zum eingespielten Team. Egal ob man eine Agentur für die Webentwicklung sucht, einen Spezialisten für z.B. WordPress oder Joomla! oder jemanden benötigt, der einem in Sachen Suchmaschinenoptimierung hilft: Wichtig ist die Mischung aus Spezialist und Generalist.

Als Agenturpartner sollte man sich eine Agentur mit den richtigen Schwerpunkten aussuchen, die jedoch auch über den eigenen Tellerrand hinausschauen und Expertisen in weiteren Randthemen haben.

Ein Beispiel: Du suchst eine Agentur, die dir bei der Umsetzung der neuen Unternehmenswebsite mit WordPress hilft. Dann macht es durchaus Sinn, sich eine Agentur zu suchen, die sich auch mit der Anzeigenschaltung und Suchmaschinenoptimierung auskennt. Des Weiteren sollte die Agentur auch Wartungs- und Servicearbeiten übernehmen, wenn die Website einmal fertig ist. Für viele Agenturen hört die Zusammenarbeit nach der Finalisierung des Webprojektes auf, aber eigentlich geht hier die spannende strategische Arbeit weiter. Was nützt die tollste Website, wenn keiner sie findet? Warum hat man zwar Besucher auf der Website, gewinnt aber keine Kunden?

Wir verstehen uns beispielsweise als Spezialisten für zwei Content Management Systeme (Joomla! und WordPress), sind aber auch strategisch und konzeptionell stark und bleiben als Partner für die Themen SEO, SEA und auch weiteres Onlinemarketing gerne an der Seite unserer Kunden.

Kommunikationsschwerpunkte wie z.B. Social Media oder Podcasts kommen dann je nach Trend und Bedeutung immer wieder hinzu, um unser Portfolio zur strategischen Positionierung von Expert*innen, Unternehmen und Marken abzurunden.


Joomla!

Ist Joomla! das richtige CMS für mich?

Ob Joomla! als Content Management System (CMS) die richtige Wahl ist, sollte man gemeinsam mit Experten entscheiden. Wir haben uns als Agentur für Joomla! und WordPress entschieden. Denn die beiden CMS funktionieren ähnlich, sind auf Open Source Basis aufgebaut und mit zahlreichen kostenlosen und kommerziellen Erweiterungen anpassbar.

Welches CMS am Besten für die benötigten Anforderungen passt besprechen wir im Vorfeld des Projekts. Das gehört für uns zur Beratung dazu. Anhand einer gewichteten Entscheidungsmatrix können wir zusammen herausfinden, welche Stärken und Schwächen ideal zum gewünschten Endergebnis passen.

Grundsätzlich spricht nichts dagegen, ein CMS zu nutzen, mit dem man im Vorfeld bereits Erfahrungen aus Kundenseite gesammelt hat.

Der Einstieg soll so einfach wie möglich sein und das CMS soll so zukunftssicher und optimal wie möglich sein.

Zu unseren Leistungen als Joomla! Agentur und Dienstleister »

Muss ich Joomla! aktualisieren? / Macht eine Joomla! Wartung Sinn?

Joomla! ist das zweitbeliebteste Content Management System (CMS) weltweit. Zahlreiche Plugins und Erweiterungen machen das System extrem flexibel. Hohe Flexibilität, ein sich stetig erweiternder Funktionsumfang und die weltweite Entwickler-Community machen das System so beliebt. Und genau das sind leider auch die Gründe dafür, dass es zahlreiche Hacker gibt, die es sich zum Ziel gemacht haben, die Websites und Shops zu entern, die auf Joomla! basieren.

Joomla! an sich ist ein sicheres CMS, es muss jedoch (ähnlich wie Du das von Deinem Betriebssystem kennst) regelmäßig geupdated werden, damit es auch sicher bleibt. Der Abschluss von einem professionellen Joomla! Wartungsvertrag macht also durchaus Sinn. Denn auch Versicherungen greifen nur dann, wenn keine grob fahrlässige Handlung vorliegt. Wer also ein CMS wie Joomla! oder WordPress einsetzt, sollte auch an die Pflege der Systeme durch Updates denken.

So erhält man nicht nur stetig neue Funktionen, sondern das System wird auch gegen Hackerangriffe geschützt.

Unsere Joomla! Wartungs-Services findest Du hier »

Kann ich den Umgang mit Joomla! wirklich an einem Workshop-Tag lernen?

Unsere Joomla! Workshops in Köln richten sich vor allem an Redakteure. Wir zeigen in der Schulung alle wichtigen Funktionen des CMS Joomla!. So kannst du nach dem Workshop-Tag in Köln Joomla! bedienen, eigene Inhalte erstellen, bestehende Seiten anpassen und neue Erweiterungen installieren.
Du lernst also alles Wichtige für den täglichen Umgang mit Joomla! im Workshop.

Alle Informationen zu unserem Joomla! Workshop in Köln »


SEO und SEA (SEM)

Was ist der Unterschied zwischen SEO, SEA und SEM?

SEO steht für Search Engine Optimization oder auch Suchmaschinen Optimierung. Gemeint ist damit die Verbesserung der eigenen Website, der Aufbau von Weblinks und andere Optimierungsmöglichkeiten, um das Ranking einer Website bei bestimmten Suchanfragen zu verbessern. Dabei schaut man sich fortwährend die Platzierungen der Website an, behält die Wettbewerber im Auge und sorgt für kontinuierliche Verbesserungen durch eine meist monatliches SEO-Paket.

SEA steht für Search Engine Advertising also das Schalten von Werbeanzeigen in den Suchmaschinen. Denn neben den sogenannten nativen Rankingpositionen / Ergebnissen kann man auch Anzeigen schalten, die meist vor oder nach den nativen Ergebnissen platziert werden. Diese Anzeigen sind in der Regel Teil einer Kampagne. Der Unterschied zu SEO ist, dass man hier pro Klick zahlt (CPC = Cost per Click) und so über den eingesetzten Geldbetrag steuern kann, wie gut und oft man bei den selbst gewählten Suchanfragen auftaucht.

Die beiden Disziplinen SEO und SEA werden oftmals auch unter Search Engine Marketing (SEM) zusammengefasst.

Unsere Leistungen im Bereich SEM (SEA und SEO) findest du hier »

Eine Agentur verspricht mir, dass ich auf Platz 1 bei Google lande - ist das seriös?

Immer wieder hören wir im Gespräch mit SEO-Kunden, dass ihnen von anderen Agenturen versprochen wird, dass sie binnen weniger Wochen bei Google auf Platz 1 gelistet werden. Diese Aussage halten wir für unseriös. Zum Einen sagt sie nichts darüber aus, mit welchem Keyword man bei Google so gut geranked wird, zum Anderen kann keine Agentur der Welt eine Nummer 1 Platzierung versprechen, denn auch die Mitbewerber haben ja einen Spezialisten für SEO.

Der Kampf um die beste Platzierung in der Suchmaschine ist also eröffnet. Und genau das macht SEO aus. Man muss schneller, konsequenter und schlauer sein, um den Mitbewerbern den Rank abzulaufen. Aber eine Garantie auf Platz 1 kann niemand geben, der es ernst meint.

Unsere Leistungen im Bereich SEM (SEA und SEO) findest du hier »

Was ist nachhaltige Suchmaschinenoptimierung?

Nachhaltige Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine langfristige Strategie, um die Sichtbarkeit deiner Webseite in den Suchmaschinen zu verbessern und somit den Traffic organisch zu steigern. Ziel ist es, durch gezielte Optimierung Ihrer Online-Präsenz in den Suchergebnissen zu steigen und relevante Keywords zu ranken.

Warum ist nachhaltige SEO wichtig für mein Unternehmen?

Nachhaltige SEO ist entscheidend, um langfristig relevanten Traffic zu generieren und somit mehr potenzielle Leads zu akquirieren. Durch eine professionelle Agentur für Suchmaschinenoptimierung kannst du die Sichtbarkeit deiner Webseite kontinuierlich verbessern und deinen Umsatz steigern.

Welche Rolle spielen Backlinks in Suchmaschinenoptimierung?

Backlinks sind nach wie vor ein wichtiger Ranking-Faktor in der SEO. Qualitativ hochwertige Backlinks von themenrelevanten Seiten können das Ranking Ihrer Webseite positiv beeinflussen und zu einer besseren Relevanz in den Suchmaschinen beitragen.

Wie sollte eine nachhaltige SEO-Strategie aussehen?

Eine nachhaltige SEO-Strategie sollte auf einer gründlichen Analyse deiner Webseite basieren und individuell auf deine Zielgruppe zugeschnitten sein. Maßnahmen, wie die Optimierung von Keywords, Content und technischen Aspekten, sind essenziell, um langfristige, gute Rankings zu sichern.


Individuelle Webanwendungen & Webentwicklung

Mit welchen Kosten ist für eine individuelle Entwicklung zu rechnen?

Die Kosten für eine individuelle Softwareentwicklung können stark variieren, je nach Umfang und Komplexität des Projekts. Bei djumla legen wir großen Wert auf Transparenz und offene Kommunikation. In einem ersten Gespräch klären wir gemeinsam deine Anforderungen und Wünsche und erstellen darauf basierend ein maßgeschneidertes Angebot. So weißt du von Anfang an, was auf dich zukommt und kannst sicher sein, dass es keine versteckten Kosten gibt.

Je nach Umfang des Projektes variiert die Preisspanne von 2.500,00 €+ bei kleineren Projekten, bis hin zu 50.000 - 100.000 € bei größeren Projekten.

Warum sollte ich individuelle Software entwickeln lassen?

Individuelle Softwareentwicklung bietet dir die Möglichkeit, genau die Lösung zu bekommen, die du benötigst – keine Kompromisse, keine unnötigen Funktionen - maximale Skalierbarkeit. Jede Branche, jedes Unternehmen und oft sogar jede Abteilung hat ihre eigenen speziellen Anforderungen.

Mit einer maßgeschneiderten Software kannst du sicherstellen, dass deine Arbeitsabläufe optimal unterstützt werden und du einen echten Wettbewerbsvorteil erhältst. Außerdem wächst die Software mit deinem Unternehmen und lässt sich flexibel anpassen, wenn sich deine Bedürfnisse ändern.

Wie lange dauert die Entwicklung?

Die Dauer der Entwicklung hängt stark von den Anforderungen und der Komplexität deines Projekts ab. Wir setzen auf eine agile Arbeitsweise, die es uns ermöglicht, flexibel auf Änderungen und neue Erkenntnisse einzugehen. In einem ersten Gespräch können wir eine grobe Einschätzung geben, und im Laufe des Projekts halten wir dich kontinuierlich über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Grundsätzlich ist bei größeren Webprojekten jedoch mit einem Entwicklungszeitraum von mehreren Monaten zu rechnen.


Onlinemarketing

Was bedeutet Conversion / Conversionoptimierung?

Unter Conversion verstehen wir im Onlinemarketing die Umwandlung eines Websitebesuchs in eine Aktion. Das kann zum Beispiel bedeuten, dass das Ausfüllen eines Kontaktformulars das Ziel einer Seite ist. Sobald eine Besucherin / ein Besucher also das Webformular ausfüllt, konvertiert dieser Besuch - wir sprechen von einer Conversion.

Füllen 3 von 10 Besucher*innen das Formular aus, hat die Seite eine Conversionrate von 30% oder 0.3. Ziel ist es, eine möglichst hohe Conversionrate zu erzielen. Unser Know-How hilft dabei, dies kontinuierlich zu verbessern und so aus interaktiven Websitebesucher*innen Anfragende oder Kund*innen zu machen.

Bei Webshops ist das primäre Conversionziel meist der Abschluss eines Kaufs.

Sprich uns gerne an, wenn deine Website noch nicht optimal konvertiert...


Positionierung

Was versteht man unter Positionierung im Marketing?

Unter Positionierung versteht man im Marketing die Strategien und Maßnahmen, die darauf abzielen, ein Unternehmen, eine Marke oder ein Produkt so auf dem Markt zu platzieren, dass es sich in den Augen der Zielgruppe deutlich von Wettbewerbern abhebt und von dieser eindeutig wahrgenommen wird. Eine erfolgreiche Positionierung hebt die Alleinstellungsmerkmale hervor und sorgt dafür, dass die Zielgruppe das Angebot klar unterscheiden kann.

Warum ist eine klare Positionierung so wichtig?

Eine klare Positionierung ist essentiell, um am Markt erfolgreich zu sein. Sie hilft dabei, sich von Mitbewerbern abzuheben und einen Wiedererkennungswert zu schaffen. Ohne eine klare Positionierung besteht die Gefahr, dass man im Wettbewerb untergeht und nicht die richtige Zielgruppe erreicht. Sie sorgt dafür, dass deine Marke und dein Produkt oder deine Dienstleistung von den Verbrauchern klar wahrgenommen und bevorzugt werden.

Wie kann ich die Positionierung meines Unternehmens verbessern?

Um die Positionierung deines Unternehmens zu verbessern, solltest du eine Positionierungsstrategie entwickeln. Diese beinhaltet eine genaue Analyse des Marktes und der Zielgruppe, das Herausarbeiten von Alleinstellungsmerkmalen und die Abgrenzung von Wettbewerbern. Mithilfe einer Positionierungsberatung kannst du professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen, um eine differenzierte Positionierung zu erreichen.

Lass uns sprechen und wir finden gemeinsam heraus, wie sich deine Positionierung optimieren lässt »

Wer kann mir bei der Positionierung meines Unternehmens helfen?

Eine professionelle Agentur für Positionierung und Marketing kann dir bei der Entwicklung und Umsetzung einer erfolgreichen Positionierung helfen.

Im Optimalfall hat diese Agentur auch noch eine hohe Expertise in Sachen SEO, SEA, Webentwicklung und Onlinemarketing. Denn dann können Sichtbarkeit, Relevanz, sowie Inhalte und Technik ineinander greifen und sichern dir so die optimale Positionierung für dich und dein Unternehmen.


Podcasting

Kann ich nach dem Podcast Workshop in Köln meinen eigenen Podcast starten?

Da wir besonders auf kleine Gruppen und individuelle Workshops Wert legen, kannst du dir sicher sein, dass du binnen eines Tages alles Wichtige zum Thema Podcasts lernst und danach deinen eigenen Podcast starten kannst.

Alle Infos zu den Inhalten findest du hier »

Was kann ein Podcast für mich als Expert*in leisten?

Es gibt kaum ein Medium, bei dem sich die Rezipienten so viel Zeit zum Konsumieren nehmen wie ein spannender Podcast. Im generell seriellen Format eines Podcasts haben Expertinnen und Experten, Unternehmen und Marken die optimale Möglichkeit ihre Expertise darzustellen. In Form von Erzählungen, Impulsfolgen, Interviews oder auch als Hörspiel können Themen ausführlicher und spannender dargestellt werden als in vielen anderen Medien.

Daher macht es geschäftlich wirklich Sinn über die Produktion eines Podcasts nachzudenken. Die Einstiegskosten und der Aufwand sind im Vergleich zu z.B. YouTube Videos etc. recht gering. Die wenigsten Hörerinnen und Hörer erwarten eine perfekte Studio-Qualität oder einen professionellen Sprecher. Wie auch im Bereich Social Media zählen hier vor allem Authentizität und Expertenwissen. Podcasts werden daher zu einem immer wichtigeren Vertriebskanal.

Unsere Leistungen als Podcast Produktion und Agentur »
Zum Podcast Workshop-Angebot »

Sind Corporate Podcasts die neue Form der Unternehmens-Kommunikation?

So neu sind Podcasts gar nicht. Jedoch stellen immer mehr Unternehmen und Expert*innen fest, wie gut sich Podcasts zur eignen Positionierung eignen. Kaum ein anderes Medium bietet so viel Raum und Zeit die eigene Expertise umfassend darzustellen.

Willst du mehr zum Einsatz von Podcast im beruflichen Umfeld wissen?
Melde dich gerne zu einem unverbindlichen Erstgespräch an und lass uns reden. Den Link findest du rechts an der Seite :-) 


WordPress

Ist WordPress das richtige CMS für mich?

Ob WordPress als Content Management System (CMS) die richtige Wahl ist, sollte man gemeinsam mit Experten entscheiden. Wir haben uns als Agentur auf Joomla! und WordPress spezialisiert, weil die beiden CMS ähnlich einfach zu bedienen sind und beide auf Open Source Basis aufgebaut und mit zahlreichen kostenlosen und kommerziellen Erweiterungen anpassbar sind.

Welches CMS am Besten zu dem jeweiligen Projekt passt, besprechen wir im Vorfeld des Projekts gemeinsam mit unseren Kunden. Das gehört für uns zu guter Beratung und Konzeption dazu. Anhand einer gewichteten Entscheidungsmatrix können wir zusammen herausfinden, welche Stärken und Optionen zum gewünschten Endergebnis passen und so das richtige Tool gemeinsam auswählen.

Grundsätzlich spricht nichts dagegen, ein CMS zu nutzen, mit dem man im Vorfeld bereits Erfahrungen aus Kundenseite gesammelt hat, denn der Einstieg soll so einfach wie möglich sein und das CMS soll so zukunftssicher und optimal wie möglich sein.

Zu unseren Leistungen als WordPress Agentur »

Macht ein WordPress Wartungsvertrag Sinn?

WordPress ist das beliebteste Content Management System (CMS) weltweit. Zahlreiche Plugins und Erweiterungen machen das System extrem flexibel. Hohe Flexibilität, einfache Bedienbarkeit, ein sich stetig erweiternder Funktionsumfang und die weltweite Entwickler-Community machen WordPress so beliebt. Und genau das sind leider auch die Gründe dafür, dass es weltweit Hacker gibt, die es sich zum Ziel gemacht haben, WordPress Websites und Shops anzugreifen.

WordPress an sich ist ein sehr sicheres CMS, es muss jedoch, ähnlich wie Du das von Deinem Betriebssystem kennst, regelmäßig geupdated werden, damit es dauerhaft sicher bleibt. Der Abschluss eines professionellen WordPress Wartungsvertrags macht also wirklich Sinn. Wichtig zu wissen: auch Versicherungen gegen Cyberkriminalität zahlen nur dann, wenn keine grob fahrlässige Handlung vorliegt. Wer also ein CMS wie WordPress oder auch Joomla! einsetzt, sollte auch an die Pflege der Systeme durch Updates denken.

So erhält man nicht nur stetig neue Funktionen, sondern deine Website / dein Webshop wird auch gegen Hackerangriffe geschützt.

Unsere Joomla!- und WordPress-Wartungs-Services findest du hier »

Kann ich den Umgang mit WordPress wirklich an einem Workshop-Tag lernen?

Unsere WordPress Workshops in Köln richten sich vor allem an Redakteure und Anwender des CMS. Wir zeigen im Seminar alle wichtigen Funktionen des CMS WordPress. So kannst du nach dem Workshop-Tag in Köln WordPress bedienen, eigene Inhalte erstellen, bestehende Seiten anpassen und neue Erweiterungen installieren.
Du lernst also alles Wichtige für den täglichen Umgang mit dem beliebten CMS WordPress im Workshop.

Alle Informationen zu unserem WordPress Workshop in Köln »


Künstliche Intelligenz (KI)

Wie kann KI meinem Unternehmen konkret helfen?

KI kann dein Unternehmen in vielen Bereichen voranbringen. Sie automatisiert zeitraubende Prozesse, analysiert riesige Datenmengen für klügere Entscheidungen und schafft personalisierte Kundenerlebnisse. Wir können dir zeigen, wie du KI im Kundenservice für schnellere Antworten oder im Marketing für zielgerichtete Kampagnen einsetzt. So sparst du Zeit, minimierst Fehler und steigerst deine Effizienz spürbar.

Ist KI nicht zu teuer für kleine Unternehmen / Agenturen?

KI ist längst nicht mehr nur was für die Großen. Es gibt KI-Lösungen für jedes Budget, von günstigen Cloud-Tools bis zu skalierbaren Plattformen. Wir helfen dir, die passende Lösung zu finden, die sich an deine Bedürfnisse anpasst. Oft rechnet sich die Investition schneller als du denkst: Durch Effizienzgewinne und neue Geschäftschancen kannst du langfristig Kosten senken und deinen Umsatz steigern. Lass uns gemeinsam deine Möglichkeiten ausloten.

Brauche ich Programmierkenntnisse für KI?

Für viele KI-Anwendungen brauchst du keine Programmierkenntnisse. Wir zeigen dir benutzerfreundliche Tools, die du nach kurzer Einarbeitung effektiv nutzen kannst. Wichtiger ist, dass du die Möglichkeiten von KI verstehst und strategisch einsetzt. Für komplexere Lösungen stehen wir dir mit unserem Expertenteam zur Seite. Unser Ziel ist es, dich zu befähigen, KI gewinnbringend in deinem Unternehmen einzusetzen, ohne selbst zum Programmierer werden zu müssen.

Wird KI menschliche Arbeitskräfte ersetzen?

KI ist dein Partner, nicht dein Ersatz. Sie übernimmt repetitive und datenintensive Aufgaben, damit du und deine Mitarbeiter euch auf kreative, strategische und empathische Aspekte konzentrieren könnt. Oft entstehen durch KI sogar neue, spannende Jobprofile. Wir beraten dich, wie du die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine optimal gestaltest, um die Stärken beider zu nutzen und bessere Ergebnisse zu erzielen. So machst du dein Team fit für die Zukunft.

Wie sicher sind KI-Systeme in Bezug auf Datenschutz?

Moderne KI-Systeme bieten starke Sicherheitsfeatures zum Schutz deiner sensiblen Daten. Wir helfen dir, seriöse Anbieter zu finden, die Datenschutzrichtlinien wie die DSGVO ernst nehmen. Gemeinsam implementieren wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und Zugriffskontrollen. Mit unserer Unterstützung bei regelmäßigen Updates und Mitarbeiterschulungen erhöhst du die Sicherheit weiter. KI kann sogar dazu beitragen, Datenschutz und Sicherheit in deinem Unternehmen zu verbessern.

Wie beginne ich mit der Integration von KI in meinem Unternehmen?

Wir starten mit einer gründlichen Analyse deiner Bedürfnisse. Gemeinsam identifizieren wir Bereiche in deinem Unternehmen, die am meisten von KI profitieren können, sei es Kundenservice, Datenanalyse oder Prozessoptimierung. Dann begleiten wir dich bei überschaubaren Pilotprojekten. Wir testen verschiedene Lösungen und sammeln Erfahrungen. Bei Erfolg helfen wir dir, schrittweise zu skalieren und KI in weitere Bereiche zu integrieren. Mit unserer Expertise unterstützen wir dich dabei, das volle Potenzial von KI für dein Unternehmen auszuschöpfen.

Erfahre, wir wir Agenturen und mittelständischen Unternehmen bei der Arbeit mit KI helfen »

Dumme Fragen gibt es nicht

Mein Anspruch ist die Zusammenarbeit mit Kunden auf Augenhöhe. Daher lerne ich gerne von meinen Kunden und lasse sie ebenfalls nicht im Dunkeln stehen. Gute Entscheidungen sollten gemeinsam getroffen werden und auf Wissen basieren.

Thorsten Bastian

Noch Fragen Euer Ehren?

Lass uns reden

Onlinemarketing, Webentwicklung, Suchmaschinenoptierung und Podcasts können am Anfang ganz schön kompliziert und verwirrend sein. Fachbegriffe die man nicht kennt, Chancen die man nicht abwägen kann und Potentiale, die sich einem nicht erschließen.

Lass uns einfach offen reden - auf Augenhöhe und ohne Fachchinesisch. Und wer weiß, vielleicht ist das dann der Beginn einer tollen Zusammenarbeit. deine Fragen beantworten wir dir aber auf jeden Fall gerne!